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Widerruf und Reklamation bei Reno

Widerrufsbedingungen

Haben Sie Reno Schuhe online bestellt, diese entsprechen jedoch nicht Ihren Vorstellungen, deswegen möchten Sie sie loswerden und Ihr Geld zurückbekommen? Wie bei jedem Fernabsatzvertrag steht Ihnen auch hier das Widerrufsrecht zu. Bei Reno haben Sie die Möglichkeit, die Ware grundsätzlich innerhalb von 14 Tagen (im Moment von 30 Tagen) zu retournieren, ohne irgendeinen Grund dafür nennen zu müssen. Eine der Hauptvoraussetzungen ist jedoch, dass Sie den Shop mittels einer eindeutigen Erklärung in schriftlicher Form über den Widerruf informieren. Danach sind Sie verpflichtet, das Produkt in einem wiederverkaufsfähigen Zustand unverzüglich zurückzuschicken. Dem Shop obliegt die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen seit der Mitteilung über den Widerruf, er kann jedoch diese verweigern, bis er die Waren zurückerhalten hat. Die Rückzahlung erfolgt natürlich mit der Zahlungsmethode, die Sie am Anfang der Transaktion gewählt haben. Bei Reno können Sie die Waren entweder per Post oder in einer der Filialen retournieren, ausgenommen die Waren, die im Reno Outlet gekauft wurden. Rückgaben in Reno Schuhe Filialen sind sehr einfach: Sie brauchen außer dem Produkt nur die Rechnung oder den Lieferschein und bekommen den Kaufbetrag zurückerstattet oder können das Produkt gegen ein anderes umtauschen. Sie können die Produkte auch per Post zurücksenden. Um dies kostenlos zu machen, brauchen Sie einen Rücksendeschein, den Sie über Ihre Versandbestätigungs- oder Rechnungsmail erstellen. Man muss dann nur den Rücksendeschein ausdrucken, an einer sichtbaren Stelle anbringen und das fertige Paket einfach in der Postfiliale aufgeben. Wichtig ist, dass man den Kundenabschnitt behält. In diesem Fall wird die Rückerstattung umgehend abgewickelt, nachdem die Ware bei Reno eingegangen sind. Wollen Sie ein Produkt online umtauschen, schicken Sie es im Rahmen der Retoure zurück und bestellen das erwünschte.

Wie wickelt man die Reklamation ab?

In Bezug auf die Reklamationen umfasst jedes bei Reno gekaufte Produkt die Gewährleistungsfrist von 2 Jahren, die im Moment des Erhalts der Ware einsetzt. Sollten in dieser Zeit irgendwelche Mängel aufkommen, gelten die gesetzlichen Ansprüche. Um die Bearbeitung der Reklamation zu veranlassen, brauchen Sie einen Kaufbeleg vorzulegen.

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Beliebte Schuhmodelle mit einem Reno Gutschein für jeden leistbar

Die Vielfalt des Sortiments von Reno kann bei einem wirklich Schwindel erregen. Man kann nach Herzenslust auswählen, bestellen, anprobieren und eventuell retournieren, sich wieder was anderes aussuchen u.s.w. Manche Kunden lieben die große Auswahl an Produkten und fühlen sich unter den vielen Marken, Modellen, Farben und Preisen wie ein Fisch im Wasser. Andere reagieren genervt, versuchen was für sich zu finden, können sich nicht entscheiden und geben ungeduldig auf. Damit die Wahl ein bisschen leichter fällt, können Sie die Produkte bei Reno nach Beliebtheit sortieren und einfach die Schuhe nach den Trends wählen. Reno garantiert, dass Sie nicht auf irgendwelche Schuhe stoßen, weil Schuhe Reno hochwertig und von geprüfter Qualität sind. Dabei können Sie sich diese oftmals mit einem Rabattcode Reno günstiger zulegen.

Was die Kundenherzen höher schlagen lässt

Natürlich ändern sich die Schuhfavoriten je nach der Jahreszeit sowie geltenden Trends. Wir überprüfen nun, welche Modelle in dem angebrochenen Herbst besonders in sind.

Was das schöne Geschlecht wählt

Zu Beginn nehmen wir die Reno Damenschuhe unter die Lupe. Es ist kein Geheimnis, dass die Frauen die Schuhe anhimmeln, weil sie nicht nur die Stimmung verbessern, sondern auch dem Outfit einen total anderen Charakter verleihen können. In dieser Kategorie überwiegen im Moment vor allem dunkle Sneaker von Venturini Milano, Skechers, Mustang und Rieker. Beliebt sind auch Bioline Pantoletten in Schwarz. Es setzt aber schon langsam die Zeit für Schnürboots (Venturi Milano, Tamaris, Mustang), Boots (Rieker) und Stiefeletten ein. Generell sind alle beliebten Modelle in Herbsttönen gehalten: Es herrscht dunkelblau, braun, schwarz, beige, dunkelrot und Senffarbe. In Bezug auf Accessoires kaufen die Frauen vor allem Reno Taschen (Rieker, Tamaris, Tom Tailor), Gürtel und Tücher (Nummer eins ist hier Venturini Milano).

Es gelten auch ähnliche Farben wie bei den Schuhen. Herbst ist bestimmt nicht mehr so bunt und fröhlich in den Designs wie Sommer. Einerseits herrschen die Reno Sandalen nicht mehr, andererseits ist es noch zu früh für verführerische Reno Stiefel, trotzdem finden Sie bestimmt bei Reno Schuhe, die zu jedem Outfit passen und für jeden Anlass geeignet sind. Bemerkenswert ist auch, dass Reno Schuhe Damen modisch und bequem, aus robusten Außenmaterialien entstanden, in verschiedenen Farben und Stilen (elegant bis sportlich) erhältlich sind.

Herrenschuhe – aktuelle Favoriten

Die Herren entscheiden sich im Moment vor allem für Hausschuhe und Pantoletten von Bama, Dr. Jüngers und Rieker. Das starke Geschlecht setzt auch gerne auf die Sportschuhe: es herrschen allgegenwärtige Sneaker von Adidas, Dunlop, Slazenger und Puma. Viele verwenden einen Gutscheincode Reno für Schnürer (Bama, Young Spirit oder Rieker), Slipper und Outdoor Schuhe.

Unter Accessoires verkaufen sich besonders gut die Gürtel von Venturini Milano, Geldbörsen ebenfalls von Venturini sowie Taschen und Koffer (Puma, Adidas, Lasocki). Ebenfalls wie bei den Damen ist die Farbgebung dunkel, es herrschen vor allem Dunkelblau, Schwarz und Braun. Reno betont, dass er auch für Herren die Schuhe für jeden Anlass hat, die beständig, hochwertig und in verschiedenen Ausführungen zu kaufen sind. Sowohl die Sporttypen als auch die Geschäftsleute finden bei Reno passende Modelle für sich. Mit einem Reno Rabattcode sind diese noch viel günstiger zu erwerben.

Mit dem Gedanken an die Jüngsten

Reno Kinderschuhe für Mädchen und Jungen unterscheiden sich vor allem in den geschlechtstypischen Farben, weil die populärsten Modelle in beiden Gruppen sehr ähnlich sind. Für Mädchen kaufen die Eltern vor allem solche Sportschuhe wie Sneaker, Schnürer, Klett- oder Trekking-Schuhe. Die beliebtesten Marken sind dabei vor allem Bama (Serie für Kinder und für Teenager), Young Spirit, Slazenger und Adidas.

Herbst ist auch die Zeit für Regenstiefel, in dieser Kategorie überwiegen die Modelle von Bama: matt, in Grau, Rot, Dunkelblau, Gelb und Rosa. Im Allgemeinen sind die Mädchenmodelle relativ hell, fröhlich und bunt. Leuchtende Farben wie Kobalt oder Bordeaux sind im Moment auch in. Bei Reno finden die Mädchen nicht nur blinkende Turnschuhe, die in der letzten Zeit angesagt sind, sondern auch Schuhe mit Glitzer, mit Perlen bestickt oder die Blumenmodelle. Der Shop ist bemüht nicht nur, den jungen Damen Schuhe zu liefern, in denen sie sich als Prinzessinnen fühlen, sondern legt auch großen Wert auf die Qualität und Verträglichkeit der Schuhe. Der Schuh Reno sollte atmungsaktiv sein und für die gesunde Entwicklung der Kinderschuhe sorgen. Auch für Jungen wählen die Mamis und Papis vor allem komfortable Modelle wie Klettschuhe, Booties und Schnürbooties, Sneaker. Hoch im Kurs stehen auch die Regenstiefel und die ungeschlagene Marke Nummer eins ist Bama. Unter den Farben überwiegen dunkle Töne – Grau, Blau und Schwarz. Im Trend sind vor allem Comic- und Grafittiprints, sowie ähnlich wie bei den Mädchen funkelnde Turnschuhe. Erwähnenswert ist bei dieser Gelegenheit, dass Reno ein 3E Kinderschuh-System entwickelt hat. Das bedeutet, dass die Schuhe manuell vermessen werden, um ihre Echtgröße zu ermitteln. Jeder Kinderfuß ist anders und das System hilft, den Schuh richtig auszumessen und auf diese Art und Weise den richtigen anzupassen.
Seien Sie im Trend und probieren Sie unbedingt die beliebten Modelle aus. Sie überzeugen sich nicht nur von hoher Qualität der Produkte, sondern können dabei noch sparen, wenn Sie nur einen Reno Gutschein verwenden.

Rezensionen der User

Product

Cityline Women Stiefeletten in Schwarz

Seit mehreren Jahren kaufe ich bei Reno, früher in den Filialen, jetzt ausschließlich in dem Online-Shop. Ich schätze die hohe Ausführungsqualität der Produkte und kostenlosen Versand. Der Shop bietet auch viele Angebote. Reno Schuhe bedeuten für mich modernes Design, Komfort und attraktive Preise. Wie die meisten Frauen – liebe ich die Schuhe und kaufe sie zu oder ohne Anlass. Besonders habe ich es auf Herbst- und Winterschuhe abgesehen. Ich kann es nicht erklären, aber Stiefeletten und Stiefel wecken in mir ein richtiges Monster, das keine Gelegenheit auslässt, um sich um ein paar neue Schuhe zu bereichern. An Sandalen, Ballerinas, Zehentrenner und so weiter kann ich gleichgültig vorbeigehen, bloß nicht an Stiefeln und Stiefeletten. Kaum ist der Herbst gut angebrochen, begann ich natürlich die Jagd nach den neuen Stiefeletten. Ich bete sie an! Sie sind so feminin und lassen den Fuß so attraktiv aussehen! Leider hatte ich diesmal keinen Rabattcode Reno auf Lager, weil ich den bei der Bestellung vor einiger Zeit verwendet habe, bin aber auf sehr schöne Schuhe zum attraktiven Preis gestoßen, die zusätzlich reduziert waren: Cityline Women Stiefeletten in Schwarz. Schuhe in sehr klassischem Design, aus Lederimitat, mit relativ niedrigem Absatz – einfach der Traum! Dazu waren sie wirklich günstig. Wegen meiner zwanghaften Einkäufe vermeide ich es, für die kälteren Jahreszeiten besonders teure Schuhe zu kaufen. Meine Cityline Stiefeletten sind bereits nach zwei Werktagen bei mir angekommen und haben sofort meine Begeisterung geweckt: wirklich schöne Ausführung, gute Qualität, dabei sind die Schuhe super bequem und sehen verführerisch aus. Als ich gerade einen Kommentar unter dem Produkt schreiben wollte, habe ich leider bemerkt, dass es 25 Prozent Rabatt Reno für Club-Mitglieder auf ausgewählte Schuhe gibt. Hoffentlich nicht auf Stiefel... Ich empfehle reinen Gewissens Reno Schuhe. Online-Shop an sich ist für mich auch nicht wegzudenken!

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Eva, 36 Jahre alt, Linz

Mehr über Reno

Reno wurde ursprünglich 1977 in Pirmasens von Franco Prosser und Dieter Götz ins Leben gerufen. Zuerst funktionierte die Marke als Versandhandelsunternehmen, seit 1983 auch in Österreich und in der Schweiz. Ein paar Jahre später, 1994 entschied man sich für das Konzept der Filialen, die niedrige Preise anbieten und begann es umzusetzen. 1997 übernahm die Firma Mayer Schuh GmbH und verzichtete vollständig auf den Versandhandel zugunsten des Filialgeschäfts. Kurz vor der Jahrtausendwende wurde Reno an die Metro AG verkauft. Metro sanierte total Reno und verkaufte es letztendlich an Schuhhandelsunternehmen Hamm sowie an den früheren Metro-Manager Siegfried Kaske. Langsam begann man auch neue Marken dazuzukaufen: zuerst Bama, dann Young Spirit, Mercedes und Sansibar. Seit 2011 betreibt Reno den eigenen Online-Shop. 2016 wurde die Firma mehrheitlich von Capiton AG aus Berlin, Peter M. Wolf und die Ziylan Grup übernommen. Zurzeit ist Reno eine Tochtergesellschaft der HR Group GmbH & Co. KG, beschäftigt ca. 4500 Mitarbeiter und erwirtschaftet einen Umsatz von 550 Mio. EUR. Peter Wolf ist der Geschäftsführer.

Schuhe, die mit und ohne einen Reno Rabatt eines Kaufs wert sind

Reno sorgt sehr für den Tragekomfort seiner Schuhe. Diese sollten nicht nur ästhetisch ausgeführt und voll im Trend sein, sondern auch den ganztägigen Gebrauch und Anwendung unter verschiedenen Wetterbedingungen ermöglichen. Reno überprüft sehr genau seine Schuhe, hat ein eigenes Chemielabor, in dem die Schuhe auch auf Schadstoffe hin überprüft werden. Der Shop hat sehr große Anforderungen in dieser Hinsicht und orientiert sich nicht nur an geltenden gesetzlichen Richtlinien, sondern geht weit über die hinaus. Das Unternehmen genießt auch großes Vertrauen seiner Kunden, was sich in den zahlreichen Bewertungen des Shops und Auszeichnung durch das eKomi Siegel Silber widerspiegelt. Die Kunden wissen auch die häufigen Sonderangebote und Ermäßigungen zu schätzen. Mit oder ohne einen Gutschein Reno kaufen sie jedoch ihre Lieblingsschuhe ein.

Reno Black Friday

Black Friday gilt als eine kommerzielle Veranstaltung, die vor allem den Verkauf in stationären Geschäften ankurbeln sollte, obwohl der Tag ursprünglich für Beginn der Weihnachtsverkaufszeit angesehen wurde. Heutzutage nutzen viele Personen diese Möglichkeit, um sich für die Bescherung vorzubereiten. Es gibt aber Menschen, die das ganze Jahr lang auf die großen Ausverkäufe und Rabatte warten, um z. B. einen neuen Fernseher zu kaufen. In den USA ist Black Friday zu einem Wahnsinn gewuchert und treibt Leute in ihrer Jagd auf Schnäppchen zum wirklich unsinnigen Verhalten. Black Friday Reno feiern wir in zwei Monaten, deswegen kann man schon jetzt eine Liste mit lange erwünschten Schuhen erstellen. Wem es zu lange dauert, kann natürlich einen Gutschein Reno gebrauchen und sich schon jetzt der schönsten Schuhe rühmen.

Reno Cyber Monday

Cyber Monday hat mit dem Beginn der Ära von Online-Einkäufen an Bedeutung gewonnen. Zum ersten Mal wurde die Bezeichnung 2005 gebraucht. Sie bezieht sich auf den Montag nach dem Thanksigiving Day, an dem die virtuellen Shops die besten Rabattcodes erteilen, Sonderangebote machen und miteinander konkurrieren, wer einen höheren Umsatz erzielt. Cyber Monday gilt als Auftakt zur Weihnachtszeit. Unter diesem Deckmantel möchte man aber auch die Wirtschaft ein bisschen in Schwung bringen. Cyber Monday Reno kommt auf uns am 30.11 zu. Der Shop bereitet bestimmt viele günstige Angebote und Geschenke für seine Kunden vor. Denjenigen, die die Schuhe für sofort brauchen, empfehlen wir, auf einen Reno Gutschein zu jagen und sich mit den erträumten Schuhen schon jetzt zu versorgen.

Reno Informationen

Reno, eigentlich Reno Schuh GmbH ist ein deutscher Schuhhändler mit dem Hauptsitz in Osnabrück und einer über dreißigjährigen Geschichte. Reno gilt auch als zweitgrößter Schuhfilialist nach Deichmann. Das Unternehmen besitzt über 500 Einzelhandelsfilialen und 1800 Verkaufsstellen, die über Deutschland, Österreich und Ungarn verstreut sind sowie einen Reno Online-Shop. Das Angebot umfasst Damen-, Herren und Kinderschuhe, darunter z. B. Espadrilles, Halbschuhe, Pumps, Snowboots, Chelsea Boots, Pantoletten, Keilabsatzschuhe, Slipper, Schnürschuhe sowie seit einiger Zeit auch Arbeits- und Sicherheitsschuhe. Im Sortiment finden wir aber auch solche Accessoires wie Handtaschen, Mützen, Handschuhe, Gürtel oder Geldbörsen. Reno arbeitet mit vielen namhaften Modemarken wie etwa Tamaris, Adidas, Rieker, Geox, Sansibar zusammen, sowie hat auch viele eigene Marken entwickelt, um nur von Bama, Mercedes oder Young Spirit zu erwähnen. Die Firma sorgt sehr für die Vielfalt ihrer Produkte, attraktive Preise, geprüfte und hohe Qualität sowie modisches und modernes Design. Als wohl der einzige Schuhhändler besitzt Reno sein eigenes Chemielabor, in dem die Schuhe auf gesundheitsgefährdende Stoffe hin überprüft werden, damit die Kunden nicht nur angesagte, sondern vor allem sichere Schuhe erhalten können. Das Unternehmen ist auch dafür bekannt, dass es außer attraktiven Preisen noch den Kunden weiter entgegenkommt und verschiedene Reno Gutscheine anbietet. Möchten Sie gerne Reno Schuhe ausprobieren? Warten Sie keinen Augenblick länger: es ist Herbst, bald zieht der Winter an und Sie brauchen bestimmt geeignete Schuhe für diese kalten Jahreszeiten. Verwenden Sie einen Reno Rabattcode und genießen Sie trendige und preiswerte Schuhe.

Reno Adresse

Triester Straße 10
2334 Vösendorf

Reno Kontakt

https://www.reno.at/
Hotline: 0800-298446
E-Mail: [email protected]

Siehe auch Gutscheine und Sonderangebote in den beliebtesten Shops

Markenmerkmale

  • Treueprogramm
  • Häufige Angebote und Ausverkäufe
  • Gewinnspiele mit Rabatten
  • Einfache Rückgabe und Umtausch
  • Sendungsverfolgung

Zahlarten

  • Kreditkarte
  • Überweisung
  • Kauf auf Rechnung
  • Lastschrift
  • PayPal

Versand & Lieferung

  • Kostenloser Versand
  • Kostenloser Rückversand
  • 30 Tage Rückgaberecht
  • Persönliche Abholung

Tipps und Ratschläge

Unten bekommen Sie von uns eine Reihe von Hinweisen und Ratschlägen, mit denen Sie den Reno-Shop mit allen Informationen, Angeboten und dem breiten Sortiment in den Griff bekommen.

1. Möchten Sie mit allen Trends, Rabattcodes und exklusiven Aktionen auf dem Laufenden sein? Melden Sie sich zum Newsletter an. Der bietet zwar direkt keinen Reno Gutscheincode an, liefert jedoch die aktuellsten Informationen über die Schuhmode und geplante Aktionen.

2. Werden Sie zum Mitglied des Reno-Clubs. Direkt nach dem Beitreten wird Ihnen ein Reno Gutscheincode von 10 Prozent für die nächste Bestellung erteilt. Als Club-Mitglied bekommen Sie verschiedene Gutscheine Reno, Überraschungen zum Geburtstag, Einladung zu Vorverkaufsaktionen und viel mehr. Die Teilnahme kostet nichts und kann Ihnen wirklich viele Nutzen mitbringen.

3. Machen Sie Gebrauch davon, dass Sie bei Reno die Produkte kostenlos bestellen und zurückschicken können, wobei Sie für den Widerruf 30 Tage haben. Das bietet die Möglichkeit, sogar mehrere Schuhpaare zum Vergleichen zu bestellen und die nicht passenden gebührenfrei zu retournieren.

4. Ähnlich können Sie vorgehen, wenn Sie die Möglichkeit der Zahlung auf Rechnung in Anspruch nehmen. Hier bekommen Sie die Schuhe, gerne auch mehrere Paare zu vergleichen und dabei einen Zahlungsaufschub. Sie können die Schuhe anprobieren, die Qualität einschätzen und die unnötigen Paare zurückschicken. Sie bezahlen erst später. Dies ist auch eine gute Möglichkeit für diejenigen, die kurz vor dem Lohntag stehen und sofort neue Schuhe z. B. für ihr Kind brauchen.

5. Lesen Sie regelmäßig den Blog von Reno. Dort stoßen Sie auch viele interessante Tipps und Ratschläge, wie man z. B. die Schuhe pflegen, aufbewahren sollte, wie Kaugummi von diesen loszuwerden ist oder wonach man sich bei der Wahl der Lauflernschuhe richten sollte.

6. Falls Sie den Shop kontaktieren möchten, können Sie dies über die gebührenfreie Hotline oder über E-Mail, bzw. Kontaktformular machen. Denken Sie daran, dass die Hotline von 8.30 bis 18.30 tätig ist.

7. Reno liefert mit DHL, deswegen können Sie ruhig Ihre Bestellung nachverfolgen. Es besteht auch die Möglichkeit die Produkte in der Filiale abzuholen, dies kann sogar eine andere Person für Sie übernehmen, vorausgesetzt dass, sie die Reservierungsnummer hat. Bei Reno dürfen Sie auch die Bestellung an die beliebige Adresse schicken. Der Shop macht also alles, um Ihnen die Einkäufe auf Schritt und Tritt zu erleichtern.

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    Denny
    5 / 5
    28.06.2020
    Mit dem Gutschein auf buykers habe ich heute 50€ beim Schuhe-Einkauf gespart! Ech zu empfehlen!
  • 10% Gutschein

    Klara
    5 / 5
    20.04.2020
    Mit dem 10% Gutschein habe ich bei meinem Einkauf fast 30€ gespart! Echt zu empfehlen!
  • Sehr zufrieden

    user856
    5 / 5
    08.01.2020
    Die Auswahl ist sogar noch größer als im Laden und man kann super mit den Reno Gutscheinen sparen!